۱
تحویل
اگه در استان تهران باشید با ارسال سریع گلبا سفارش زیر ۲۴ ساعت به دستتون میرسه. اگه در شهر های دیگر ایران عزیز هستید. بین ۴-۸ ساعت بعد، سفارش تحویل اداره پست دادمه میشه و بسته به منطقه شما ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان تحویل زمان میبره.
فروشگاه و پت شاپ گلبا در هیچ جای ایران شعبه و نمایندگی ندارد. آدرس اصلی گلبا واقع در
تهران، شهرک غرب، بلوار خوردین، کوچه توحید ۲ پلاک ۵ واحد ۱ است.
پت شاپ گلبا اخر هفته ها تاز ساعت ۱۲ الی ۲۱ برای خرید حضوری و به صورت ۲۴ ساعت و ۷ روز هفته دایر است.
۲
پرداخت
برای ثبت سفارش کافیه روی محصول مورد نظر از دسته بندی و منوی سایت کلیک کنید. سپس دکمه افزودن به سبدخرید رو بزنید و بعد تسویه حساب را بزنید اطلاعات خودتون رو پر کنید و سپس پرداخت رو انجام بدید.
تمامی کارت های بانکی عضو شتاب و تمامی بانک های تایید شده توسط جمهوری اسلامی ایران مورد قبول درگاه پرداخت گلبا هست.
اگر رمز دوم برای کارت خود ندارید و نمیتونید پرداخت رو از درگاه انجام بدید میتونید از روش کارت به کار استفاده کنید. در این روش ارسال محصول کمی زمانبر است.
۳
سفارش شما
مراحل سفارش در صورت تغیر برای شما sms میشود و به شما اطلاعرسانی میشود.
برای هر تغیری در سفارش باید در ۴ ساعت اول سفارش با شماره های 09120353008 تماس بگیرید.
۴
برگرداندن محصول
کافیه از فرم زیر اطلاعات محصول خریداری شده و کد سفارش و عکس از محصول رو وارد کنید تا درخواست لغو تایید بشه و پیک از شما تحویل بگیره.
بله برای شما از تمامی مراحل لغو و بازگشت وجه اطلاعیه از پیامک ارسال میشه.
این اتفاق معمولا پیش نمیوفته ولی اگه به هر دلیلی کالا آسیب دیده تحویل داده شد میتونید کالا تا ۷ روز کالا را برگردانید و کالای جدید تخویل بگیرید.